Реанимация после падения

В наш центр обратился заказчик с жестким диском ST2000DM001, который стоял на стационарном компьютере. Во время перевозки ПК при переезде системный блок уронили. При последующей попытке включения компьютера жесткий диск был определен в качестве безымянного устройства, доступ к файлам был потерян.

Поиск проблемы и ее устранение

Во время диагностики накопителя было выявлено, что при включении HDD магнитные головки распарковываются, однако после этого раздается щелчок, и происходит отключение двигателя. В условиях чистой комнаты был вскрыт гермоблок жесткого диска. Анализ состояния блока магнитных головок показал его неисправность, а это означает, что восстановление данных возможно только после замены БМГ.
Кроме того, были обнаружены царапины на магнитных поверхностях, что является достаточно характерной проблемой при падении жестких дисков. При таких повреждениях полное восстановление данных невозможно. Реанимировать можно только данные, которые размещенные в не пострадавших секторах.
В первую очередь мы занялись заменой БМГ. На складе оказался жесткий диск аналогичной модели. Блок был заменен в «чистой комнате». После этого приступили к работе при помощи программно-аппаратного комплекса PC-3000, в котором был предоставлен доступ к магнитным поверхностям. Режим посекторного чтения данных был запрограммирован с условием пропуска блоков, которые размещены на поврежденных участках. Это необходимо для того, чтобы предупредить выход из строя установленных донорских магнитных головок на участках с царапинами.
Количество поврежденных секторов жесткого диска оказалось достаточно большим. Все данные, размещенные в этих секторах, были утеряны безвозвратно. Однако остальные файлы удалось восстановить в полном объеме. Общая доля спасенных данных составила более 85 % от заполненного дискового пространства. Причем в эту долю попали практически все важные для клиента файлы.

Результат

Несмотря на то, что диск ST2000DM001 является довольно старым, на складе нашей лаборатории нашелся донорский винчестер, что позволило достаточно быстро провести процедуру восстановления данных. Значительная доля невосстановленных файлов связана с серьезными повреждениями, которые накопитель получил при падении. Заказчик остался доволен работой.