Спасение информации с поврежденного жесткого диска

Жесткий диск модели WD20EARX-00PASB0 поступил в нашу лабораторию в связи с невозможностью его определения операционной системой. Как рассказал владелец, однажды винчестер просто перестал определяться, а при его работе появилось характерное ритмичное постукивание. В результате неисправности HDD клиент потерял доступ к важной рабочей информации и к ценным личным файлом.

Восстановления данных с неожиданными сложностями

Уже предварительное описание проблемы заказчиком позволило нашим специалистом определиться с основным направлением поиска причины неполадок. Указанные симптомы в большинстве случаев характерны для неисправностей блока магнитных головок. Проведенная диагностика подтвердила эти предположения. На проблемном винчестере оказалась неисправна одна из 6 магнитных головок.
Однако при попытке инициализации винчестера обнаружилось первое осложнение. Дело в том, что служебная информация диска оказалась расположена именно под вышедшей из строя головкой. Это не позволяло провести инициализацию с обходом поврежденной головки и выполнить считывание данных по остальным потенциально рабочим головкам.
Решение проблемы в таких случаях стандартное – замена БМГ. Благо, у нас на складе легко нашелся диск-донор, с которого был снят исправный блок. Однако после выполнения замены БМГ стало ясно, что еще не все проблемы решены. Возникло еще одно осложнение, которое встречается не часто, но является достаточно характерным для дисков Western Digital. Ряд версий микрокода, применяемых на носителях этой фирмы, запрограммированы на автоматическую остановку инициализации в случае, если не были проведены тесты магнитной поверхности при запуске. В результате вновь установленным БМГ правильно проводится рекалибровка. Однако в ответ на все виды команд, включая считывание паспорта, жесткий диск безнадежно зависает.
В качестве решения проблемы было проведено изменение внутренних структур служебной информации диска. Благодаря этому удалось исключить необходимость тестов записи при запуске носителя. Затем вручную в память HDD были загружены модули, нужные для работы, после чего была сделана посекторная копия винчестера.

Результат

Вся необходимая клиенту информация с поврежденного жесткого диска была восстановлена в полном объеме. Время восстановления составило 4 дня с учетом возникших в процессе дополнительных затруднений.