Восстановление данных с внешнего жесткого диска WD10JMVW-11S5XS1

Клиент принес в нашу лабораторию портативный жесткий диск WD10JMVW-11S5XS1. Описанная проблема выглядит следующим образом. При подключении к компьютеру операционная система распознает жесткий диск, но при этом частично отсутствует доступ к пользовательским файлам. Подключенный к ПК накопитель издает характерные щелчки.

Проведение восстановления данных

Появление щелчков или стуков при работе HDD в большинстве случаев свидетельствует о неисправностях блока магнитных головок. Также существует небольшая вероятность проблем с контроллером. Для исключения последнего варианта нами было проверено состояние контроллера и точно установлена его исправность. Соответственно, мы определились с тем, что для восстановления информации требуется замена блока магнитных головок. Гермозона диска была вскрыта в условиях чистой комнаты – дефектов магнитной поверхности не обнаружили.
Учитывая, что диск WD10JMVW-11S5XS1 подключается через интерфейс USB, для более эффективной работы по вычитке данных была установлена плата с интерфейсом SATA. После этого проведена диагностика магнитных головок, которая показала неисправность головки номер 0. Первоначально производилось чтение данных по трем исправным головкам.
На следующем этапе для дочитки данных по головке 0 была проведена замена блока магнитных головок на исправный. Для этой цели мы использовали донорский жесткий диск, имеющийся на нашем складе. На время замены БМГ жесткий диск был переведен в спящий режим без отключения питания, что позволило не проводить его повторную инициализацию и сэкономить время. После установки исправного блока магнитных головок была проведена рекалибровка винчестера и проведено чтение оставшихся секторов.
Благодаря своевременному обращению клиента в лабораторию магнитная поверхность диска находилась в полностью рабочем состоянии. На винчестере не было ни одного поврежденного сектора. Поэтому удалось восстановить 100% хранящейся на нем пользовательской информации.

Результат

Процесс восстановления данных с портативного жесткого диска WD10JMVW-11S5XS1 занял менее двух дней, благодаря хорошему состоянию магнитной поверхности винчестера и наличию на складе подходящего донорского накопителя для замены БМГ. По результатам проведенных работ достигнут максимально возможный результат восстановления информации.