Сложное восстановление данных с жесткого диска Hitachi

Клиент принес в лабораторию неисправный жесткий диск HTS545050A7E380 производства Hitachi GST. Проблема, по словам заказчика, заключалась в том, что накопитель перестал определяться поисковой системой. На диске остались важные документы. Клиент обратился в один из сервисов, где попытались провести диагностику, но не смогли прийти ни к каким результатам. После этого диск вернули заказчику, сославшись на отсутствие донорских деталей, что неудивительно, учитывая достаточно редкую модель и солидный возраст накопителя. Мы же взялись за работу, поскольку проблем с донорскими дисками и квалификацией мастеров не испытываем.

Диагностика и восстановление информации

Учитывая, что заказчик принес винчестер уже вскрытым, тестировать его в работе не стали, а сразу приступили к вскрытию гермозоны в чистой комнате. Оказалось, что гермоблок засорен пылью, блок магнитных головок сильно поврежден (головки вывернуты). Также имелись повреждения магнитной поверхности вследствие перемещения по ней вывернутых головок.
Гермозона накопителя была тщательно очищена от пыли. После этого специалисты подобрали донорский жесткий диск и провели замену блока магнитных головок. Однако попытка подачи питания не дала ожидаемого результата. Диск раскрывался, но не рекалибровался, после чего давал готовность, не читая при этом паспорт.
Последующая проверка показала, что на жестком диске была проведена замена контроллер. При этом NV-RAM, содержащийся в установленном неоригинальном контроллере, не давал диску штатно работать. Мы обратились к заказчику с просьбой предоставить штатный элемент, однако деталь не сохранилась. Для решения проблемы установили на винчестер контроллер с донорского диска, после чего попытались подогнать NV-RAM. Процедура подгонки прошла успешно. В новой конфигурации восстанавливаемый винчестер штатно запустился в работу, определился системой и рекалибровался.
В ходе вычитки данных было обнаружено большое количество поврежденных секторов, причиной чего стали вывернутые магнитные головки. Успешно восстановлено около 75 % файлов с жесткого диска.

Результат

Серьезные повреждения магнитной поверхности в результате неисправности БМГ и запыленности гермозоны, привели к потере около 25 % информации. Однако значительная часть данных была восстановлена. Это является успешным результатом, учитывая, что в другом сервисе винчестер был признан безнадежным.