Восстановление после неудачного бэкапа

Заказчица обратилась с жестким диском ST9500420AS. Это достаточно старая модель, выпускавшаяся компанией Seagate. Накопитель использовался на ноутбуке. Со временем в его работе начали возникать проблемы, поэтому заказчица попыталась сделать бэкап. При копировании одной из папок ноутбук безнадежно завис, после чего перестала загружаться операционная система. Были предприняты попытки скачивания данных программными методами. В итоге HDD вовсе перестал определяться в BIOS. На диске остались важные для клиентки фото и видео, которые было необходимо восстановить.

Процесс восстановления данных

В первую очередь мы протестировали работу накопителя. При подаче питания жесткий диск нормально запускался и отдавал паспорт. Однако через несколько секунд он зависал и переставал реагировать на команды, что однозначно говорило о наличии битых секторов. Восстановление данных проводилось с помощью программно-аппаратного комплекса PC-3000 Express, в котором предварительно были выполнены необходимые настройки для работы с накопителем данной модели. Мы отключили все функции самотестирования жесткого диска, чтобы исключить проблем в процессе реанимации. После этого было выполнено сканирование модулей служебной зоны, а также проведена проверка блока магнитных головок. По итогам проверки обнаружилось, что часть головок не читает данные. Для дальнейшей работы потребовалась замена БМГ. На складе лаборатории был подобран винчестер этого же семейства. Его блок магнитных головок использовался в качестве донорского.
После установки нового БМГ проведена процедура чтения данных с пропусками, чтобы исключить повреждение установленных магнитных головок на битых секторах. Результат вычитки постепенно улучшался с каждым новым заходом. В конечном итоге удалось восстановить около 80 % данных с диска. Безвозвратно утерянными оказались лишь несколько фотографий заказчицы.

Результат

Наличие подходящего донорского диска и опыт мастеров лаборатории позволили оперативно восстановить данные. Часть файлов была потеряна из-за образовавшихся на магнитных поверхностях запилов, которые, по всей вероятности, возникли при попытках самостоятельного копирования данных заказчицей. В связи с этим рекомендуется при появлении любых проблем в работе HDD сразу обращаться к специалистам, не занимаясь «самолечением».