Быстрое восстановление данных с портативного жесткого диска WD10TMVV-11TK7S1

  • 15 GB данных восстановлено
  • 5 700 руб. стоимость работы
  • 3 часа время выполнения

В лабораторию обратился заказчик с неисправным портативным жестким диском WD10TMVV-11TK7S1. Проблема заключалась в отсутствии доступа к пользовательским данным. При этом винчестер определяется компьютером. Со слов клиента, никаких ударов и других внешних воздействий на диск не было, как и внешних признаков проблемы перед возникновением неисправности. Для заказчика проблема была серьезной, поскольку на диске хранилась важная рабочая информация и личный фотоархив.

восстановление диска WD10TMVV-11TK7S1

Диагностика и решение проблемы

После подключения жесткого диска к компьютеру в ремонтной лаборатории он сразу определился. Однако попытка доступа к данным пользователя привела к зависанию системы. Аналогичным образом HDD вел себя и при повторных включениях.
WD10TMVV-11TK7S1 – внешний жесткий диск производства торговой марки Western Digital. Подключение к ПК осуществляется через интерфейс USB. Распространенной болячкой винчестеров этого семейства является повреждение служебной информации в областях, которые отвечают за корректную работу накопителя на аппаратном уровне. Диагностика поврежденного жесткого диска показала, что в данном случае мы имеем дело именно с такой проблемой.
Для решения проблемы необходимо выполнить поиск дефектного модуля и провести анализ его внутренней структуры. Однако определенные ограничения в данном случае накладываются из-за подключения через USB, а разбор диска с подключением технологической платы электроники вместо штатной является мало целесообразным. Благодаря большому опыту работы с дисками этого семейства наши мастера смогли найти намного более простой и быстрый способ. Для доступа к служебной информации был использован расположенный возле разъема USB консольный порт. Такое подключение дает те же технологические возможности, что и подключение по SATA.
После детального анализа был обнаружен поврежденный модуль служебной информации. Мы исправили его заголовок и контрольную сумму. После этого инициализация жесткого диска прошла успешно, и мы смогли сделать резервную копию всей хранящейся на нем информации.

восстановление модуля диска

Результат

Благодаря опыту наших специалистов процесс восстановления информации с жесткого диска WD10TMVV-11TK7S1 занял менее 3 часов. По результатам работы все данные пользователя были восстановлены в полном объеме.